Privacy statement DaVitt
Bij DaVitt, onderdeel van Fysiotherapie en Training Kemps & Rijf, hechten wij groot
belang aan de privacy van de gebruikers van de website. Om uw privacy zo goed
mogelijk te waarborgen, hanteren wij een aantal kernwaarden
• Informeren– Wij willen u zo goed mogelijk informeren hoe en waarom wij
persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring.
• Verzameling beperken– Wij letten er nauw op dat onze verzameling van
persoonsgegevens beperkt blijft tot alleen datgene wat echt nodig is voor de goede
werking van de website en de door u gebruikte diensten.
• Geen marketing op basis van persoonsgegevens– Wij geven persoonsgegevens
niet uit handen voor marketingdoeleinden en sturen alleen na uw uitdrukkelijke
toestemming commerciële mailings.
• Uw gegevens blijven bij ons– Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan andere
partijen, tenzij dat nodig is om de gebruikte dienst te kunnen leveren of wanneer wij
daar wettelijk toe verplicht zijn.
• Beveiligen– Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw
persoonsgegevens te beschermen en eisen dat ook van partijen die in onze opdracht
persoonsgegevens verwerken.
• Wij respecteren uw wettelijke rechten – Op basis van de wet heeft u verschillende
rechten. In deze privacyverklaring informeren wij u daarover
In deze privacyverklaring kunt u lezen hoe wij deze kernwaarden in de praktijk
brengen en uw recht op privacy respecteren en beschermen.
Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Afhankelijk van de door ons via de website aangeboden diensten kunnen de
persoonsgegevens die u via onze website kunt achterlaten worden gebruikt voor de onderstaande doelen.
• Inschrijven en afspraak maken– Indien u zich via onze website bij ons inschrijft of
een afspraak maakt, dan worden de gegevens die u verstrekt in het betreffende
formulier of afspraakservice uitsluitend gebruikt voor het beheren van uw
inschrijving en het maken van een afspraak. Denk hierbij aan uw e-mailadres,
zelfgekozen wachtwoord, NAW-gegevens, geslacht en uw geboortedatum. Deze
gegevens maken het mogelijk voor u om bepaalde diensten op onze website te
gebruiken.
• Uw medisch dossier– In het geval u medische gegevens aan ons verstrekt kunnen
deze worden opgenomen in uw medisch dossier. Dit doen wij slechts indien dat
wettelijk is toegestaan of wij daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben
verkregen
• Contactformulier– Indien u vragen heeft kunt u ons altijd benaderen door het
contactformulier in te vullen. Gevraagd wordt om uw naam en contactgegevens in te
vullen met daarbij een omschrijving van uw vraag. Deze gegevens worden uitsluitend
gebruikt om uw vraag te behandelen en om onze dienstverlening te verbeteren.
• Nieuwsbrief– Indien u ons toestemming geeft voor het versturen van een
nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres en naam om de nieuwsbrief aan u te
versturen. Een eerder gegeven toestemming kunt u altijd intrekken, bijvoorbeeld
door op de uitschrijflink te klikken die onder aan elke commerciële mailing is
opgenomen.
• Verbeteren van onze dienstverlening – Uw gegevens kunnen wij gebruiken voor het
verbeteren van onze dienstverlening. Dat doen wij echter alleen indien u de gegevens
met dat doel heeft verstrekt, of ons daar toestemming voor heeft gegeven. Denk
hierbij bijvoorbeeld aan uw feedback die u via een klachtenformulier aan ons heeft
toegezonden of de toestemming die heeft gegeven voor het gebruik van cookies.
Wij zullen uw persoonsgegevens niet voor andere dan bovengenoemde doeleinden
verwerken, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven of wij dit op grond van
de wet mogen of moeten doen.
Op welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens enkel op basis van een wettelijke grondslag.
Voor
de hierboven genoemde doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van
de volgende grondslagen:
• Uitvoering van de overeenkomst: voor de doeleinden die gericht zijn op het
aanbieden van onze dienstverlening, bijvoorbeeld om uw inschrijving af te handelen;
• (Uitdrukkelijke) toestemming: voor de doeleinden die gericht zijn op het verlenen
van toegang tot- en het gebruik maken van de functionaliteiten van onze website, het
plaatsen van cookies, het versturen van onze nieuwsbrief, of het verwerken van uw
medische gegevens nadat wij daar uw (uitdrukkelijke) toestemming voor hebben
verkregen;
• Gerechtvaardigd belang: in bepaalde gevallen hebben wij een gerechtvaardigd
belang bij het verwerken van uw persoonsgegevens. Dat is bijvoorbeeld het geval als
wij gebruik maken van cookies ter verbetering van onze dienstverlening en die geen
of een beperkte invloed hebben op uw persoonlijke levenssfeer;
• Wettelijke verplichting: voor de doeleinden die gericht zijn op het verwerken van uw
medische gegevens en het bijhouden van uw medisch dossier kunnen wij een
wettelijke grondslag hebben. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht bepaalde
gegevens te bewaren van de bestelling die u in onze webshop heeft geplaatst.
Welke persoonsgegevens hebben wij nodig?
Door het gebruiken van de website en de daarop beschikbare diensten laat u bepaalde
gegevens bij ons achter. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die
rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons
worden verstrekt om te verwerken.
Afhankelijk van de dienst die u gebruikt kunnen wij
de volgende gegevens via de website verzamelen:
• Uw contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);
• Uw naam, adres een woonplaats;
• Uw geslacht en geboortedatum;
• De naam van uw zorgverleners of apotheek;
• Tijdstip van uw afspraak;
• Betalingsgegevens en factuuradres;
• Gegevens betreffende uw gezondheid;
• Burgerservicenummer (BSN);
• Klik- en bezoekgedrag;
• Apparaat gegevens / (gepseudonimiseerd) IP-adres.
• Je locatie om je training te kunnen volgen (optioneel)
Gegevens van personen jonger dan 16 jaar
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over
websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een
bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online
activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen
verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij
zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een
minderjarige, neem dan contact met ons op.
Verstrekking aan derden
Uw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt, anders dan derden die
direct betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, of tenzij
enige wettelijke bepaling ons hiertoe verplicht.
De partijen die wij mogelijk nodig
hebben voor de uitvoering van de door u aangevraagde diensten zijn:
• Hostingpartijen en onze softwareleveranciers;
• Betaaldienstverleners en bezorgdiensten;
• Uw zorgverzekeraar.
Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen
om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en
ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed
beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons.
App
De volgende bijzondere gegevens worden verwerkt door ons omdat deze gegevens
noodzakelijk zijn voor de analyse van je prestaties en om het vermogen van je herstel te
bepalen. Aan de hand van deze gegevens wordt geanalyseerd hoe jij functioneert in rust
en onder stress en wat je maximale vermogens zijn. De grondslagen voor deze
verwerking zijn de uitvoering van de overeenkomst met jou en je toestemming.
Je kunt
elk gewenst moment je toestemming hiervoor intrekken. Het is dan niet meer mogelijk
gebruik te maken van onze App en onze Diensten.
Dit zijn de gegevens:
• De metingen van je hartcoherentie;
• De metingen van je hartslag;
• De metingen van je ademhaling.
Verder worden de resultaten van de metingen verwerkt in grafieken over je vermogen tot
herstel. Deze grafieken worden opgeslagen onder je persoonlijk account. Hiermee kun
je de voortgang inzien. Deze grafieken zijn met jouw toestemming inzichtelijk voor jezelf,
ons en eventueel je bedrijfsarts.
Met jouw toestemming anonimiseren we de resultaten van de metingen voor statistisch
onderzoek. De geanonimiseerde resultaten kunnen worden gebruikt in statistieken over
algemeen fitheidsniveau en kostenbesparingen. Met jouw toestemming mag je
werkgever deze geanonimiseerde statistieken inzien.
Tot slot kun je onder je persoonlijke account je wachtwoord en je gebruikersnaam
opslaan. Zo hoef je deze gegevens niet opnieuw in te voeren. Deze gegevens zijn niet
zichtbaar en alleen voor jou kenbaar.
Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden nimmer langer bewaard dan nodig is voor de in deze
privacyverklaring of op de website omschreven doelen, behoudens de gevallen waarin
enige wettelijke verplichting zich verzet tegen verwijdering van de persoonsgegevens.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel
van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden
op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Daarom
raden wij u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze
websites gebruik te maken.
Cookies
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand
dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw
computer, tablet of smartphone. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt
en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden
ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Bij
uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en
toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door
uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt
u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser
verwijderen.
Gebruik van permanente cookies
Met behulp van permanente cookies kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek op
onze website. De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld.
Ook wanneer u toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit
door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te
herhalen waardoor u dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt
maken. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.
Gebruik van sessie cookies
Met behulp van sessie cookies kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met
dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen
op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd
zodra u uw webbrowser afsluit.
Gebruik van analytische cookies
Wij houden statistieken bij op onze website, maar dit gebeurt te allen tijde geheel
geanonimiseerd dan wel gepseudonimiseerd. Er worden geen statistieken bijgehouden
op delen van de website waar uw gezondheidsgegevens uitgewisseld worden. Voor het
bijhouden van statistieken kunnen wij gebruikmaken van onderstaande toepassingen.
Google Analytics
In de gevallen dat wij de tool Google Analytics hebben geactiveerd, worden via onze
website cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de
Analytics dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen
over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze tool is privacyvriendelijk ingesteld. Zo
hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor
andere Google-diensten, wij laten de IP-adressen pseudonimiseren en hebben een
verwerkersovereenkomst met Google gesloten.
De informatie die door Google wordt verzameld, wordt overgebracht naar en
opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de
Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het
Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend
beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Het
verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze
wijzigingen op de hoogte bent.
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking
in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door DaVitt en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons
een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een
computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt
een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw
persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de
verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar de onderstaande contactgegevens.
We reageren zo snel mogelijk op uw verzoek. Zorg ervoor dat u duidelijk aangeeft wie u
bent, zodat wij zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen
of verwijderen.
Autoriteit Persoonsgegevens
DaVitt wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen
bij de toezichthouder in het land waar u bent gevestigd. In Nederland heet de
toezichthouder de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over
dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen door middel van de onderstaande
contactgegevens.